Məxfilik siyasəti | Focus Bureau

1. Məlumatları işlədən şəxs

Şəxsi məlumatlarınızın sahibi və operatoru Focus Bureau-dur (fərdi sahibkar, Bakı, Azərbaycan). • E-poçt: bureau@focus.az Məlumatlarınızın emalı Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun aparılır.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

• Əlaqə və sorğu formaları: ad, soyad, e-poçt, telefon nömrəsi, şirkət və vəzifə (istəyə görə), layihəniz haqqında yazdıqlarınız, razılıq verdiyiniz tarix və vaxt. • WhatsApp: telefon nömrəniz, profil adınız və yazışmanın məzmunu. • Chatbot: söhbətin mətni, vaxtı və söhbətdə özünüz paylaşdığınız əlaqə məlumatları. • Karyera (CV): ad, soyad, əlaqə məlumatları, CV, portfolio linkləri və müraciət məktubu. • Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer və cihaz növü, baxılan səhifələr, cookie identifikatorları — analitika və marketinq cookie-ləri yalnız razılığınızla. • Giriş mənbəyi: saytımıza ilk girişdə URL-dəki UTM parametrləri (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), reklam klik identifikatoru (fbclid, gclid) və sizi yönləndirən sayt brauzerin sessiya yaddaşında (sessionStorage) saxlanılır və göndərdiyiniz formaya (sorğu, əlaqə, fərdi paket, karyera) “mənbə” kimi əlavə olunur. Bu məlumat brauzer sessiyası bağlananda silinir. • Davranış analitikası (Microsoft Clarity): yalnız analitika razılığınızla saytdakı klik, sürüşdürmə (scroll) və kursor hərəkətləriniz qeydə alınır; formalarda yazdığınız məlumatlar (ad, telefon, e-poçt, mesaj və s.) maskalanır və qeydə alınmır.

3. Məqsədlər və hüquqi əsas

• Sorğunuza cavab vermək və təklif hazırlamaq — müraciətiniz və formada verdiyiniz razılıq əsasında. • Müqavilənin bağlanması və icrası — müştərimiz olduqda. • Vakansiyalar üzrə namizəd seçimi — CV göndərərkən verdiyiniz razılıq əsasında. • Saytın statistikası və reklamların ölçülməsi — yalnız cookie razılığınızla. • Vergi və mühasibat öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi — qanunvericiliyin tələbi ilə. Məlumatlarınızı satmırıq və bu siyasətdə göstərilməyən məqsədlərlə istifadə etmirik.

4. Üçüncü tərəflər

Məlumatlarınız yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan həcmdə aşağıdakı tərəflərə ötürülür: • Meta Platforms (Facebook, Instagram) — Meta Pixel vasitəsilə reklam nəticələrinin ölçülməsi (razılıqla). • WhatsApp (Meta) — WhatsApp vasitəsilə bizə yazdığınız mesajların çatdırılması. • Google — Google Analytics vasitəsilə saytın istifadə statistikası (razılıqla); Google Apps Script / Google Workspace vasitəsilə forma və CV müraciətlərinin qəbulu və saxlanması. • Microsoft — Microsoft Clarity vasitəsilə saytda davranış analitikası (razılıqla). • Cloudflare — saytın media fayllarının (video, şəkil) saxlanması və çatdırılması. • Hostinq provayderi — saytın yerləşdiyi server. • Chatbot texnologiya təminatçısı — chatbot söhbətlərinin emalı (avtomatlaşdırma platforması və süni intellekt modeli). Bu tərəflər məlumatlarınızı öz məxfilik siyasətlərinə və bizimlə razılaşdırılmış qorunma tədbirlərinə uyğun emal edir.

5. Məlumatların xaricə ötürülməsi

Meta, Google, Microsoft, Cloudflare, hostinq və chatbot təminatçılarının serverləri Azərbaycandan kənarda (o cümlədən ABŞ və Avropa İttifaqı ölkələrində) yerləşə bilər. Belə ötürmə yalnız sizin razılığınızla və ya müraciətinizə cavab vermək üçün zəruri olduqda, təminatçının müvafiq texniki və təşkilati qorunma tədbirləri olduğu halda həyata keçirilir.

6. CV və karyera müraciətləri

Karyera səhifəsindən göndərdiyiniz CV yalnız namizəd seçimi üçün istifadə olunur və yalnız işə qəbulda iştirak edən əməkdaşlar tərəfindən görülür. Müraciət uğurlu olmadıqda CV-niz 12 ay ərzində gələcək vakansiyalar üçün saxlanılır, sonra silinir. Razılığınızı geri götürsəniz, CV-niz 30 gün ərzində silinir.

7. Chatbot

Saytdakı chatbot süni intellekt əsasında işləyir və avtomatik cavablar verir — cavablar müqavilə öhdəliyi yaratmır. Chatbot-a həssas məlumatlar (sağlamlıq, maliyyə, şəxsiyyət vəsiqəsi və s.) yazmamağınızı xahiş edirik. Söhbətlər xidmətin keyfiyyətini yoxlamaq və sorğunuzu davam etdirmək üçün 90 gün saxlanılır.

8. Saxlanma müddətləri

• Əlaqə forması, WhatsApp və e-poçt sorğuları — son yazışmadan 24 ay. • Müştəri müqavilələri və maliyyə sənədləri — vergi qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət (ən azı 5 il). • CV-lər — 12 ay. • Chatbot söhbətləri — 90 gün. • Google Analytics statistikası — 14 ay. • Microsoft Clarity qeydləri — 30 günə qədər (Microsoft-un standart müddəti). • Giriş mənbəyi — brauzer sessiyası bağlananda silinir; forma ilə göndərilmiş mənbə qeydi isə həmin sorğu ilə eyni müddət saxlanılır. • Razılıq qeydləri — razılıq geri götürüldükdən sonra 3 il (sübut kimi). Müddət bitdikdə məlumatlar silinir və ya anonimləşdirilir.

9. Hüquqlarınız

• Məlumatlarınıza baxmaq və surətini almaq. • Səhv və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək. • Məlumatlarınızın silinməsini və ya emalın məhdudlaşdırılmasını tələb etmək. • Razılığınızı istənilən vaxt geri götürmək — bu, geri götürülənədək aparılmış emalın qanuniliyinə təsir etmir. Cookie razılığını footer-dəki "Cookie ayarları" linki ilə dəyişə bilərsiniz. • Analitika və birbaşa marketinq məqsədli emala etiraz etmək. • Hüquqlarınızın pozulduğunu düşünürsünüzsə, Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə şikayət etmək. Sorğularınızı bureau@focus.az ünvanına göndərin — 30 gün ərzində cavab veririk.

10. Təhlükəsizlik

Sayt HTTPS (SSL) ilə qorunur, məlumatlara giriş yalnız onlarla işləməli olan səlahiyyətli şəxslərə açıqdır, istifadə etdiyimiz xidmətlərdə güclü parol və giriş nəzarətindən istifadə edirik.

11. Siyasətdə dəyişikliklər

Bu siyasət dəyişdikdə yeni versiya bu səhifədə dərc olunur və yuxarıdakı tarix yenilənir. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə saytda ayrıca bildiriş veririk.